Delhi45 सामुदायिक नियम, सुरक्षा और जिम्मेदारी
सम्मानजनक बातचीत, सच्ची जानकारी और सुरक्षित फैसलों से मोहल्ले का platform उपयोगी बनता है। ये दिशानिर्देश लोगों और व्यवसायों को Delhi45 जिम्मेदारी से इस्तेमाल करने में मदद करते हैं।
समीक्षा के लिए मसौदा · सामान्य सुरक्षा मार्गदर्शन। इसे binding terms मानने से पहले owner और भारतीय कानूनी विशेषज्ञ की समीक्षा/अनुमति जरूरी है। केवल page देखने से acceptance नहीं होता।
🏘️ 1. Delhi45 का उद्देश्य
Delhi45 स्थानीय पोस्ट, टिप्पणियों, रिव्यू, बिजनेस लिस्टिंग, Rooms & PG, आयोजन, Lost & Found और उपलब्ध टूल्स के माध्यम से पड़ोसियों को जोड़ता है। यह जानकारी साझा करने और संपर्क बनाने की सुविधा है। कोई लिस्टिंग या विज्ञापन अपने-आप सिफारिश या व्यवसाय की जाँच का प्रमाण नहीं है।
क्या करें
उपयोगी, सही और कानून के अनुसार जानकारी दें। कोई निर्णय या भुगतान करने से पहले व्यक्ति, दुकान, तारीख, कीमत और शर्तें जाँचें। सुविधा का इस्तेमाल उसके सही काम के लिए करें।
क्या न करें
साधारण लिस्टिंग, contact badge या featured स्थान को Delhi45 की गारंटी न बताएँ। ईमेल/फोन verification का मतलब पहचान, पेशेवर लाइसेंस या व्यवसाय की गुणवत्ता का सत्यापन नहीं है।
व्यावहारिक उदाहरण
लोकल टिफिन सर्विस को पैसे देने से पहले मेन्यू, डिलीवरी क्षेत्र, कुल शुल्क और रद्द करने की शर्तें सीधे दुकान से पूछें।
कार्रवाई और जरूरी सीमाएँ
भ्रामक जानकारी के लिए उपलब्ध moderation और support प्रक्रिया से सुधार माँगा जा सकता है या सामग्री की समीक्षा की जा सकती है।
🤝 2. सम्मानजनक बातचीत
असहमति और सच्ची आलोचना की अनुमति है। पोस्ट, जवाब, रिव्यू और व्यवसाय से पूछताछ में सम्मान बनाए रखें। तथ्यों के साथ सेवा या विचार की आलोचना करें, किसी व्यक्ति की गरिमा या सुरक्षा पर हमला न करें।
क्या करें
बताएँ कि क्या हुआ, कब हुआ और आप क्या समाधान चाहते हैं। दूसरे की असहमति का सम्मान करें। कोई व्यक्ति संपर्क बंद करने को कहे तो बार-बार संपर्क न करें।
क्या न करें
धमकी, डराना, पीछा करना, बदमाशी, बार-बार अनचाहा संपर्क या सार्वजनिक अपमान न करें। दूसरों को किसी व्यक्ति या दुकान पर गालियों की बौछार करने के लिए न बुलाएँ।
व्यावहारिक उदाहरण
सही: “मुझे इस दुकान की सेवा अच्छी नहीं लगी; डिलीवरी दो दिन देर से हुई।” गलत: दुकानदार को धमकाना या समूह से उसका उत्पीड़न कराना।
कार्रवाई और जरूरी सीमाएँ
दुर्व्यवहार वाली सामग्री छिपाई या हटाई जा सकती है। असुविधाजनक होने मात्र से सच्ची और तथ्य-आधारित आलोचना हटाने का आधार नहीं बनती।
🗣️ 3. व्यक्तिगत झगड़े और विवाद
Delhi45 पर धमकी या सार्वजनिक बदनामी करके निजी झगड़े न निपटाएँ। स्वतंत्र पड़ोसियों, किरायेदारों, मकान मालिकों या व्यवसायों के विवाद में Delhi45 अपने-आप पक्षकार नहीं बनता। फिर भी उसकी जिम्मेदारी उसके वास्तविक काम और लागू कानून पर निर्भर रहती है।
क्या करें
संबंधित report/support माध्यम से तथ्यात्मक शिकायत करें। रसीद और घटनाओं का स्पष्ट विवरण रखें। ईमानदार और कानून के अनुसार रिव्यू का स्वागत है।
क्या न करें
बदला लेने के लिए निजी फोटो, फोन नंबर, घर का पता या निजी चैट सार्वजनिक न करें। समूह बनाकर हमला या उत्पीड़न अभियान न चलाएँ।
व्यावहारिक उदाहरण
जमानत राशि के विवाद में तय रकम और समस्या बताएँ; मकान मालिक का पहचान-पत्र या उसके परिवार की चैट सार्वजनिक न डालें।
कार्रवाई और जरूरी सीमाएँ
मूल विवाद से अलग, गोपनीयता के उल्लंघन और धमकी पर moderation हो सकता है। जरूरत के अनुसार सक्षम सरकारी सेवा से संपर्क करें; support आपातकालीन सेवा नहीं है।
🪪 4. झूठी पहचान और नकली अकाउंट
अपनी पहचान और व्यवसाय से संबंध ईमानदारी से बताएँ। सरकारी कार्यालय, दूसरी दुकान, किसी पेशेवर या Delhi45 support का रूप न धरें। साफ तौर पर बताया गया parody या fan content अपने-आप impersonation नहीं है, बशर्ते वह अन्यथा वैध हो और धोखा न दे।
क्या करें
वही बिजनेस नाम और फोटो इस्तेमाल करें जिसके उपयोग का आपको अधिकार है। साफ बताएँ कि आप मालिक, अधिकृत प्रतिनिधि, प्रशंसक या टिप्पणी करने वाले हैं।
क्या न करें
धोखा देने के लिए दूसरे की फोटो/लोगो न लें। धोखाधड़ी के लिए अकाउंट, झूठी योग्यता या वैध पाबंदी से बचने के लिए नए अकाउंट न बनाएँ।
व्यावहारिक उदाहरण
मोहल्ले के किसी fan page को सरकारी नगर-कार्यालय बनकर पैसे नहीं माँगने चाहिए, भले page पर कुछ वास्तविक स्थानीय जानकारी भी हो।
कार्रवाई और जरूरी सीमाएँ
भ्रामक पहचान या लिस्टिंग में उपलब्ध सुविधाओं से सुधार, पाबंदी या हटाने की कार्रवाई हो सकती है। Contact verification सरकारी ID या पेशेवर दर्जे का प्रमाण नहीं है।
💳 5. फर्जी ऑफर, धोखाधड़ी और वित्तीय सुरक्षा
अपना OTP, UPI PIN, बैंक पासवर्ड या कार्ड की गुप्त जानकारी किसी के साथ साझा न करें। केवल पैसे प्राप्त करने के लिए UPI PIN की जरूरत नहीं होती। Payment QR scan करने या collect request स्वीकार करने से भुगतान हो सकता है; स्क्रीन ध्यान से पढ़ें।
क्या करें
भुगतान से पहले दुकान, प्राप्तकर्ता का नाम, उपलब्धता, बिल और लिखित शर्तें जाँचें। एडवांस, अनजान लिंक, नकली customer-care कॉल और delivery कर्मचारी बनकर बात करने वालों से सावधान रहें।
क्या न करें
नकली छूट, झूठी उपलब्धता, फर्जी बिल/payment screenshot, धोखाधड़ी वाले निवेश या पक्की कमाई के दावे न करें। सही जानकारी दिए बिना भुगतान का दबाव न बनाएँ।
व्यावहारिक उदाहरण
“Refund लेने के लिए PIN डालें” या “अभी पैसे देकर रोज की गारंटी वाली कमाई पाएँ” गंभीर खतरे के संकेत हैं। बैंक/payment provider के वास्तविक माध्यम से पुष्टि करें।
कार्रवाई और जरूरी सीमाएँ
संदिग्ध सामग्री पर Report या Contact & feedback का इस्तेमाल करें। वित्तीय अपराध के संदेह में payment provider/सक्षम प्राधिकरण से जल्द संपर्क करें। Delhi45 हर स्वतंत्र भुगतान वापस कराने या refund की गारंटी नहीं देता।
🏪 6. व्यवसाय, दुकान और विज्ञापन के नियम
व्यवसाय का नाम, पता, संपर्क, कीमत, उपलब्धता और सेवा का विवरण सही दें। डिलीवरी, वारंटी, वापसी, रद्द करने और दूसरी जरूरी शर्तें ईमानदारी से बताएँ। जरूरी लाइसेंस और अनुमति उत्पाद, सेवा, स्थान और कानून पर निर्भर हैं; उनकी जिम्मेदारी व्यवसाय की है।
क्या करें
कमरे का किराया, deposit, बिजली-पानी के शुल्क और उपलब्धता की तारीख सही रखें। आयोजन में स्थान, तारीख, क्षमता और वास्तविक booking व्यवस्था बताएँ। जहाँ लागू हो paid promotion साफ पहचानें।
क्या न करें
नकली फोटो, बिना अधिकार कॉपी किया विवरण, बनाए हुए customer reviews या भ्रामक दावे न करें। विज्ञापन को स्वतंत्र सिफारिश की तरह न दिखाएँ।
व्यावहारिक उदाहरण
Repair shop काम से पहले जाँच और spare-part के शुल्क बताए। मकान मालिक भरे हुए कमरे को तुरंत खाली बताकर विज्ञापन न दे।
कार्रवाई और जरूरी सीमाएँ
उपलब्ध moderation से गलत या भ्रामक लिस्टिंग छिपाई या सुधारी जा सकती है। Paid/featured स्थान गुणवत्ता की गारंटी नहीं है; ग्राहक स्वयं ऑफर जाँचें।
🚫 7. प्रतिबंधित और नियंत्रित उत्पाद/सेवाएँ
गैरकानूनी वस्तु या सेवा बेचने, माँगने या प्रचार करने की अनुमति नहीं है। उदाहरण: अवैध नशीले पदार्थ; गैरकानूनी हथियार, गोला-बारूद, विस्फोटक या प्रतिबंधित हथियार; चोरी का सामान; नकली/pirated माल; गैरकानूनी तरीके से प्राप्त पहचान-पत्र या निजी डेटा; चोरी की बैंक जानकारी या अनधिकृत account access; मानव तस्करी, शोषण या अवैध यौन सेवाएँ; संरक्षित वन्यजीव/प्रतिबंधित वन्यजीव उत्पाद; फर्जी दवाएँ, अनधिकृत चिकित्सा उत्पाद और धोखाधड़ी वाली वित्तीय सेवाएँ।
क्या करें
लिस्टिंग से पहले उत्पाद के कानूनी नियम और Delhi45 की अनुमोदित पाबंदियाँ जाँचें। लाइसेंस, उम्र, विज्ञापन और स्थान से जुड़े नियम लागू हो सकते हैं।
क्या न करें
यह न मानें कि हर दवा, वित्तीय उत्पाद, हथियार या उम्र-सीमित उत्पाद अवैध है—या लाइसेंस होने से हर platform पर अनुमति मिल जाती है। कानून या अनुमोदित platform नियमों के विरुद्ध उम्र-सीमित उत्पाद न बेचें/प्रचार करें।
व्यावहारिक उदाहरण
वैध pharmacy की लिस्टिंग और नकली दवा बेचना अलग बातें हैं। दुकान का पंजीकरण हर नियंत्रित उत्पाद बेचने की अनुमति नहीं देता।
कार्रवाई और जरूरी सीमाएँ
यह उदाहरणों की सूची है, पूरे कानून या सभी platform पाबंदियों की नहीं। मसौदे की उत्पाद-विशेष सीमाओं को अनुमोदन चाहिए; गैरकानूनी ऑफर लागू प्रक्रिया से हटाए या संबंधित प्राधिकरण को भेजे जा सकते हैं।
📣 8. स्पैम और गलत मार्केटिंग
उपलब्ध सुविधाओं के नियमों के अनुसार ईमानदार बिजनेस प्रचार का स्वागत है। संदेश उपयोगी रखें; बार-बार या धोखे वाले प्रचार से पड़ोसियों को परेशान न करें।
क्या करें
सही जगह पर ऑफर की उपयोगी जानकारी दें। संपर्क बंद करने के अनुरोध का सम्मान करें और खत्म या duplicate ऑफर सुधारें।
क्या न करें
अनचाहे bulk संदेश, mass tagging, बार-बार वही विज्ञापन, नकली followers/reviews या likes/views में हेरफेर न करें। Delhi45 support बनकर बात न करें और हानिकारक लिंक न भेजें।
व्यावहारिक उदाहरण
दुकान खुलने की सच्ची सूचना उपयोगी है; वही सूचना असंबंधित comments में बार-बार डालना या नकली reviews से rating बढ़ाना सही नहीं है।
कार्रवाई और जरूरी सीमाएँ
स्पैम और हेरफेर वाली सामग्री छिपाई या हटाई जा सकती है। बार-बार गलत उपयोग पर उपलब्ध feature/listing controls लगाए जा सकते हैं; निर्णय प्रमाण के अनुसार होगा।
🕊️ 9. घृणा, हिंसा और धमकियाँ
हिंसा भड़काना, गंभीर धमकी देना, नुकसान की योजना बनाना या धर्म, जाति, नस्ल, समुदाय, राष्ट्रीयता, लिंग, जेंडर, दिव्यांगता अथवा अन्य संरक्षित विशेषताओं के आधार पर नफरत/भेदभाव करना मना है।
क्या करें
सार्वजनिक मुद्दों पर शांतिपूर्वक चर्चा और असहमति रखें। शिक्षा, पत्रकारिता, डॉक्यूमेंट्री या नफरत का विरोध करने के संदर्भ में हिंसक/भेदभावपूर्ण सामग्री का जिक्र हो तो साफ संदर्भ दें; संदर्भ का निष्पक्ष मूल्यांकन होना चाहिए।
क्या न करें
बहस, राजनीति, धर्म या मजाक के नाम पर किसी समूह को धमकाना, परिवार को निशाना बनाना या हमला आयोजित करना सही नहीं है।
व्यावहारिक उदाहरण
धार्मिक स्थान के पास traffic व्यवस्था पर चर्चा और वहाँ आने वालों के खिलाफ हिंसा के लिए उकसाना अलग बातें हैं।
कार्रवाई और जरूरी सीमाएँ
धमकी या नुकसान वाली सामग्री हट सकती है; गंभीर गैरकानूनी गतिविधि उचित स्थिति में सक्षम प्राधिकरण को भेजी जा सकती है। घटना की रिपोर्ट करना अपने-आप उसका समर्थन नहीं है।
🧒 10. बच्चों की सुरक्षा
बच्चों का यौन शोषण, उससे जुड़ी सामग्री, grooming या बच्चे को अनुचित रूप से फुसलाने/संपर्क के लिए उकसाने की कोशिश मना है। बच्चों की सुरक्षा जरूरी है; भद्दा विस्तृत विवरण या संदिग्ध शोषण सामग्री आगे न फैलाएँ।
क्या करें
शोषण के संदेह में वास्तविक Report विकल्प या Contact & feedback इस्तेमाल करें। सामग्री डाउनलोड या दोबारा भेजे बिना उसका link/reference और तथ्यात्मक चिंता दें। तुरंत खतरे में सक्षम सरकारी सेवा से संपर्क करें।
क्या न करें
कानूनी आधार और उचित अनुमति के बिना बच्चे का स्कूल, पता, संपर्क या निजी तस्वीरें उजागर न करें। किसी भी रूप में बच्चे का यौन संपर्क या शोषण न चाहें।
व्यावहारिक उदाहरण
बच्चे को निशाना बनाने वाले संदिग्ध संदेश का reference देकर रिपोर्ट करें; चेतावनी के नाम पर बच्चे का फोटो और घर का पता सार्वजनिक न फैलाएँ।
कार्रवाई और जरूरी सीमाएँ
पुष्टि होने पर प्रतिबंधित सामग्री हटाई/सीमित की जा सकती है और लागू कानून के अनुसार सक्षम प्राधिकरण को जानकारी दी जा सकती है। Automatic detection या हर report पर तत्काल जवाब मानकर न चलें।
🔒 11. निजी जानकारी और गोपनीयता
Doxxing का मतलब किसी की निजी पहचान वाली जानकारी उजागर करना है, जिससे लोग उसे निशाना बना सकें। कानूनी आधार और उचित अनुमति के बिना पता, फोन, पहचान-पत्र, वित्तीय जानकारी, निजी बातचीत या अंतरंग/निजी तस्वीरें प्रकाशित न करें।
क्या करें
जितनी जानकारी जरूरी और वैध हो उतनी ही साझा करें। Profile visibility और public पोस्ट/लिस्टिंग की जानकारी जाँचें। उचित अनुमति लें और प्रभावित सभी लोगों के अधिकारों का ध्यान रखें।
क्या न करें
OTP, PIN या password न माँगें। धोखे से डेटा न लें, निजी तस्वीरें फैलाने की धमकी न दें और यह न मानें कि केवल consent से हर privacy समस्या हल हो जाती है।
व्यावहारिक उदाहरण
मालिक द्वारा दिया गया सार्वजनिक shop contact और विवाद में ग्राहक का Aadhaar फोटो या घर का पता डालना अलग बातें हैं।
कार्रवाई और जरूरी सीमाएँ
Content reference के साथ support को privacy concern भेजें। Profile private करने से पहले से प्रकाशित पोस्ट या बाहर साझा की गई copies अपने-आप private नहीं होतीं। यह guide पूरी Privacy Policy का विकल्प नहीं है।
🖼️ 12. फोटो, वीडियो, कॉपीराइट और ट्रेडमार्क
फोटो, लेख, वीडियो लिंक, संगीत और लोगो तभी इस्तेमाल करें जब जरूरी अधिकार या लागू कानूनी अपवाद हो। Credit देने का अर्थ हमेशा अनुमति मिलना नहीं है। Public social-media link से मालिकाना हक या दोबारा प्रकाशित करने के सारे अधिकार नहीं मिल जाते।
क्या करें
अपने व्यवसाय की फोटो या उचित licence वाली सामग्री इस्तेमाल करें। अनुमति का प्रमाण रखें और जहाँ जरूरी हो source व संदर्भ स्पष्ट करें।
क्या न करें
ग्राहक को भ्रमित करने के लिए दूसरी दुकान का लोगो/फोटो न लें। बिना consent अंतरंग सामग्री न डालें और हर external video के चलने की गारंटी न मानें।
व्यावहारिक उदाहरण
दूसरी repair shop के before/after फोटो अपने बताने के बजाय अपने काम की असली फोटो लगाएँ।
कार्रवाई और जरूरी सीमाएँ
Copyright/trademark concern में सटीक link, प्रभावित अधिकार और पर्याप्त विवरण Contact & feedback से भेजें। कानूनी अपवाद और संदर्भ का मूल्यांकन होना चाहिए; अपने-आप उल्लंघन तय होने का वादा नहीं है।
✅ 13. गलत जानकारी और भ्रामक दावे
तथ्य, राय, अपुष्ट खबर और विज्ञापन में फर्क रखें। नकली सरकारी घोषणा, झूठी emergency alert, बदली हुई मीडिया, भ्रामक स्वास्थ्य दावा, पक्के आर्थिक returns या गलत कीमत/उपलब्धता से जानबूझकर धोखा न दें।
क्या करें
भरोसेमंद स्रोत जाँचें, संदर्भ बनाए रखें और असली गलती जल्द सुधारें। जरूरी या जोखिम वाली जानकारी में community post पर निर्भर होने से पहले सक्षम official source जाँचें।
क्या न करें
अफवाह, नकली quote, पुराना वीडियो या अप्रमाणित आरोप को पक्का तथ्य न बताएँ। Verification badge या अधिक views सत्य का प्रमाण नहीं हैं।
व्यावहारिक उदाहरण
पुरानी road-closure image को तारीख और प्राधिकरण जाँचे बिना आज की official सूचना बताकर न डालें।
कार्रवाई और जरूरी सीमाएँ
परिस्थिति के अनुसार सुधार, संदर्भ या सामग्री हटाने की जरूरत हो सकती है। हर गलत बात अपने-आप गैरकानूनी नहीं है; वास्तविक गलती और जनहित के संदर्भ को निष्पक्षता से देखा जाना चाहिए।
⚖️ 14. उपयोगकर्ता और व्यवसाय की जिम्मेदारी
अपने द्वारा दी गई सामग्री और व्यवहार के लिए उपयोगकर्ता जिम्मेदार हैं। जहाँ लागू हो व्यवसाय अपने उत्पाद/सेवा, विवरण, कीमत, डिलीवरी, वापसी, अनुमति और कानूनी पालन से जुड़े दावों के लिए जिम्मेदार हैं। निर्णय या भुगतान से पहले जरूरी जानकारी स्वयं जाँचें।
क्या करें
संबंधित व्यक्ति/व्यवसाय से स्पष्ट लिखित शर्तें तय करें, रिकॉर्ड रखें और महत्वपूर्ण दावे जाँचें। स्वतंत्र समझौता उन पक्षों के बीच हो सकता है, Delhi45 के साथ जरूरी नहीं।
क्या न करें
Delhi45 को हर seller, buyer, listing, विज्ञापन, review या बयान का गारंटर न बताएँ। इस guide को platform की सारी जिम्मेदारी खत्म करने वाला न समझें।
व्यावहारिक उदाहरण
कमरा लेते समय मालिक/agent जाँचें, कमरा देखें और भुगतान से पहले किराया, बिजली-पानी, deposit और refund की लिखित शर्तें रखें।
कार्रवाई और जरूरी सीमाएँ
Delhi45 की जिम्मेदारी उसके वास्तविक काम, सेवाओं, आश्वासनों, समझौतों और लागू कानून पर निर्भर है। यहाँ कोई बात ऐसे अधिकार या जिम्मेदारी खत्म नहीं करती जिन्हें कानून से हटाया नहीं जा सकता, जिनमें लागू consumer/privacy अधिकार और platform duties शामिल हैं।
🛡️ 15. डेटा सुरक्षा और साइबर घटनाएँ
अपना password, device और login जानकारी सुरक्षित रखें। Delhi45 उपयुक्त तकनीकी और संगठनात्मक सुरक्षा उपाय अपनाने का प्रयास करता है। इंटरनेट से जुड़ा कोई सिस्टम पूर्ण सुरक्षा की गारंटी नहीं देता; disclaimer किसी खास security control या कानूनी पालन का प्रमाण नहीं है।
क्या करें
Password login में मजबूत और अलग password रखें, OTP सुरक्षित रखें, shared device पर sign out करें और अनधिकृत access के संदेह में Contact & feedback या मौजूदा support email से सूचना दें।
क्या न करें
Service पर हमला, अनधिकृत account access, हानिकारक files फैलाना या दूसरे के credentials उजागर करना मना है। यह न मानें कि data breach में platform की कभी जिम्मेदारी नहीं होगी या डेटा कभी hack नहीं हो सकता।
व्यावहारिक उदाहरण
अकाउंट में अनचाहा बदलाव दिखे तो वास्तविक recovery/support माध्यम इस्तेमाल करें; अनजान caller को OTP न दें।
कार्रवाई और जरूरी सीमाएँ
घटना में जाँच, सुरक्षा के कदम और लागू कानून के अनुसार notifications जरूरी हो सकते हैं। जिम्मेदारी तथ्य, safeguards, समझौते और Delhi45 की भूमिका पर निर्भर है। यह guide independent audit, किसी खास encryption, रोज backup या लगातार monitoring का दावा नहीं करती।
📋 16. अकाउंट, लिस्टिंग और व्यवसाय पर कार्रवाई
कार्रवाई तथ्य, प्रमाण, policy, उपलब्ध सेवा-प्रक्रिया और लागू कानून पर निर्भर है। मौजूदा moderation से पोस्ट हटाई/छिपाई जा सकती है और लिस्टिंग छिप सकती है। Support चेतावनी या सुधार का अनुरोध दे सकता है; केवल report होना गलती का प्रमाण नहीं है।
क्या करें
मिली सूचना ध्यान से पढ़ें और support को तथ्यात्मक जवाब या सुधार का अनुरोध दें। Feature पर अतिरिक्त पाबंदी, अस्थायी suspension या स्थायी Delhi45 account closure के लिए संबंधित उपलब्ध प्रक्रिया और कानूनी आधार जरूरी हैं।
क्या न करें
वैध पाबंदी से बचने की कोशिश या शिकायतकर्ता को धमकी न दें। Delhi45 सरकारी पहचान-पत्र रद्द नहीं कर सकता और Facebook, X, Google, बैंक या दूसरे third-party accounts अपने-आप बंद नहीं कर सकता।
व्यावहारिक उदाहरण
गलत कीमत वाली business post छिपाकर मालिक से सुधार माँगा जा सकता है। इससे उसका Aadhaar अमान्य या बैंक अकाउंट बंद नहीं हो जाता।
कार्रवाई और जरूरी सीमाएँ
उचित स्थिति में गंभीर गैरकानूनी गतिविधि सक्षम प्राधिकरण को भेजी जा सकती है। हर policy breach पर कानूनी केस नहीं बनता। कानून से सुरक्षित उपयोगकर्ता अधिकार बने रहते हैं।
🚩 17. रिपोर्ट और दोबारा समीक्षा का अनुरोध
पोस्ट/लिस्टिंग पर उपलब्ध Report या जहाँ दिखे user-report विकल्प इस्तेमाल करें। Post report का अलग form है; दूसरी चिंताएँ मौजूदा support/complaint form से भेजी जा सकती हैं। जमा करने में sign-in और मौजूदा service terms जरूरी हो सकते हैं। bluedotcom@gmail.com से भी संपर्क कर सकते हैं।
क्या करें
सटीक public link/record reference, तारीख, तथ्यात्मक विवरण और वैध रूप से साझा किए जा सकने वाले screenshots दें। Moderation में सुधार/दोबारा समीक्षा के लिए मूल reference और कारण Contact & feedback से भेजें।
क्या न करें
जानबूझकर झूठी या बदले की report, अनावश्यक पहचान-पत्र, password, PIN या OTP न भेजें। प्रमाण के नाम पर संदिग्ध बाल-शोषण सामग्री या निजी अंतरंग फोटो दोबारा upload/forward न करें।
व्यावहारिक उदाहरण
“इस listing link … पर सोमवार को ₹500 लिखा था; यह संबंधित quote है, असंबंधित निजी विवरण ढके हैं”—ऐसा विवरण गाली या सार्वजनिक उत्पीड़न से ज्यादा उपयोगी है।
कार्रवाई और जरूरी सीमाएँ
समीक्षा के अनुरोध अभी support से जाते हैं; यहाँ अलग self-service appeal tracker नहीं है। Request मिलने का अर्थ तत्काल जाँच या निश्चित नतीजे का वादा नहीं है। तुरंत खतरे में emergency service लें, platform complaint के जवाब की प्रतीक्षा न करें।
📜 18. कानूनी और policy संबंधी सूचना
लागू कानून और Delhi45 की अनुमोदित policies का पालन करें। यह Delhi45 की अपनी community-safety guide है, किसी दूसरे social network की policy नहीं। यह affiliation, endorsement या सत्यापित legal compliance का दावा नहीं है।
क्या करें
मौजूदा Terms, Privacy Policy और संबंधित सेवा की शर्तें पढ़ें। इस review draft को binding terms मानने से पहले Delhi45 owner और उपयुक्त भारतीय कानूनी विशेषज्ञ का अनुमोदन जरूरी है।
क्या न करें
केवल यह page देखने को acceptance न मानें। Disclaimer से कानून के अधिकार/जिम्मेदारियाँ खत्म होने या हर उल्लंघन पर अपने-आप कानूनी सजा होने का निष्कर्ष न निकालें।
व्यावहारिक उदाहरण
व्यवसाय या platform के disclaimer लिख देने से ग्राहक के वे कानूनी अधिकार समाप्त नहीं होते जिन्हें हटाया नहीं जा सकता।
कार्रवाई और जरूरी सीमाएँ
तथ्य और कानून के अनुसार गंभीर गैरकानूनी काम सक्षम प्राधिकरण को भेजे जा सकते हैं। Approved policy बदलाव उपलब्ध और उचित तरीकों से बताए जाने चाहिए। यह page पूरी Privacy Policy या मौजूदा legal terms का विकल्प नहीं है।
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